Ova Politika privatnosti opisuje kako QGo Technologies d.o.o. ("QGo", "mi") prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite QGo mobilnu aplikaciju i web stranicu. Korištenjem naših usluga slažete se s uvjetima ove Politike privatnosti.
Rukovalac vašim ličnim podacima je QGo Technologies d.o.o. Možete nas kontaktirati na privacy@qgoapp.com.
Prikupljamo sljedeće lične podatke prilikom registracije i korištenja QGo aplikacije:
Podaci o nalogu: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona.
Podaci o plaćanju: detalji načina plaćanja (sigurno obrađeni od strane naših partnera za plaćanje; ne čuvamo pune brojeve kartica).
Podaci o korištenju: historija točenja, zapisi o transakcijama, evidencije aktivnosti u aplikaciji.
Podaci o uređaju: vrsta uređaja, operativni sistem, IP adresa, verzija aplikacije.
Podaci o lokaciji: okvirna lokacija za pronalazak obližnjih stanica (samo uz vašu dozvolu).
Vaše lične podatke koristimo za:
— Pružanje i upravljanje QGo uslugom točenja goriva.
— Obradu plaćanja i slanje potvrda transakcija.
— Slanje obavještenja o usluzi i poruka vezanih za nalog.
— Poboljšanje naše aplikacije putem anonimiziranih analitika.
— Ispunjavanje zakonskih obaveza.
— Slanje marketinških poruka (isključivo uz vaš izričit pristanak koji možete povući u bilo kom trenutku).
Vaše lične podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama prema GDPR-u:
— Izvršenje ugovora: obrada neophodna za pružanje QGo usluge.
— Legitimni interesi: poboljšanje usluga i sprječavanje prijevare.
— Zakonska obaveza: usklađenost s primjenjivim zakonima.
— Pristanak: za marketinške komunikacije i opcionalene funkcije.
Ne prodajemo vaše lične podatke. Podatke možemo dijeliti s:
— Processorima plaćanja radi sigurne obrade transakcija.
— Partnerskim benzinskim stanicama radi izvršenja vaših zahtjeva za točenje.
— Pružaocima usluga (hosting, analitika, korisnička podrška) koji obrađuju podatke u naše ime na osnovu ugovora o obradi podataka.
— Organima vlasti kada je to zakonski obavezno.
Vaše lične podatke čuvamo sve dok je vaš nalog aktivan ili kako to zahtijeva zakon. Zapisi o transakcijama mogu se čuvati do 7 godina iz računovodstvenih i pravnih razloga. Nakon brisanja naloga, lični podaci se trajno brišu u roku od 30 dana, osim u slučajevima gdje je čuvanje zakonski obavezno.
Prema GDPR-u imate sljedeća prava:
— Pristup: zatražite kopiju svojih ličnih podataka.
— Ispravka: ispravite netačne ili nepotpune podatke.
— Brisanje: zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav"). Pogledajte našu stranicu za brisanje naloga.
— Ograničenje: ograničite kako koristimo vaše podatke.
— Prenosivost: primite svoje podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.
— Prigovor: prigovorite obradi podataka zasnovanoj na legitimnim interesima.
— Povlačenje pristanka: povucite pristanak za marketing u bilo kom trenutku.
Da biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas na privacy@qgoapp.com.
Naša web stranica koristi kolačiće radi funkcionalnosti i analize prometa. Možete upravljati preferencijama kolačića kroz postavke pretraživača. Neophodne kolačiće nije moguće isključiti jer su potrebni za funkcionisanje stranice.
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili otkrivanja. Svi podaci se prenose putem šifriranih (HTTPS/TLS) veza.
Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem aplikacije ili e-maila. Datum posljednje izmjene prikazan je na dnu ove stranice.
Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na:
privacy@qgoapp.com
Posljednja izmjena: Juni 2025.