Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo zahtijevati brisanje vaših ličnih podataka — poznato i kao "pravo na zaborav". Na ovoj stranici objašnjavamo kako obrisati QGo nalog i šta se dešava s vašim podacima nakon toga.
Nalog možete obrisati direktno iz QGo mobilne aplikacije:
1. Otvorite QGo aplikaciju i prijavite se.
2. Tapnite na ikonu Profila u donjoj navigaciji.
3. Idite na Postavke.
4. Skrolujte do dna i tapnite "Obriši nalog".
5. Pročitajte poruku za potvrdu, zatim tapnite "Potvrdi".
Vaš nalog bit će zakazan za trajno brisanje.
Ako ne možete pristupiti aplikaciji, možete zatražiti brisanje naloga slanjem e-maila na:
privacy@qgoapp.com
U e-mailu navedite sljedeće:
— Naslov: "Zahtjev za brisanje naloga"
— Vašu registrovanu e-mail adresu
— Vaše puno ime (onako kako ste ga unijeli pri registraciji)
Verifikovat ćemo vaš identitet i obraditi zahtjev u roku od 30 dana.
Nakon brisanja naloga:
— Vaš lični profil, podaci za prijavu i preferencije se trajno brišu.
— Vaša historija transakcija i zapisi o točenju se anonimiziraju ili brišu.
— Nećete više primati nikakve komunikacije od QGo-a.
— Brisanje je nepovratno — nalog se ne može obnoviti.
Napomena: određeni podaci mogu se čuvati do 7 godina tamo gdje to zahtijeva zakon (npr. finansijski zapisi za porezne i računovodstvene svrhe). Ti sačuvani podaci ne mogu se koristiti za vaše identifikovanje ni u kakvom drugom kontekstu.
Pored prava na brisanje, imate i pravo na:
— Pristup vašim ličnim podacima — zatražite kopiju podataka koje čuvamo.
— Ispravku netačnih podataka — zamolite nas da ispravimo netačnosti.
— Ograničenje obrade — ograničite kako koristimo vaše podatke u određenim okolnostima.
— Prenosivost podataka — primite vaše podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na privacy@qgoapp.com.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj državi.
Za sva pitanja vezana za privatnost i podatke, kontaktirajte nas na:
privacy@qgoapp.com
Posljednja izmjena: Juni 2025.